TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Bienvenido a WatchNoova. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso, los cuales, junto con nuestra política de privacidad, rigen la relación entre WatchNoova y usted en relación con este sitio web y la adquisición de nuestras piezas.

1. INFORMACIÓN GENERAL

El acceso a la plataforma de WatchNoova y la adquisición de sus productos implica la aceptación total de las políticas aquí descritas. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.

2. EXACTITUD DE LA CURADURÍA

En WatchNoova, nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y detalles técnicos de nuestros relojes. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en el monitor de su dispositivo sea exacta. Cada pieza se entrega con las especificaciones técnicas detalladas en su descripción individual.

3. PROCESO DE ADQUISICIÓN Y PAGOS

• Precios: Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley aplicables.
• Confirmación: Una vez realizada la orden, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. La venta se considerará perfeccionada únicamente cuando el pago haya sido validado por nuestra pasarela de pagos.
• Reserva de Dominio: Los productos seguirán siendo propiedad de WatchNoova hasta que se reciba el pago completo.

4. ENVÍOS Y LOGÍSTICA

WatchNoova opera bajo un protocolo de Logística de Alta Seguridad.

• Tiempos de Entrega: El despacho se realiza en un plazo de 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Cobertura: Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportadoras certificadas.
• Responsabilidad: La integridad de la pieza está garantizada hasta el momento de la entrega física al cliente. Es responsabilidad del receptor verificar el estado del empaque antes de firmar la guía de recibido.

5. DERECHO DE RETRACTO (LEY 1480 DE 2011)

De acuerdo con la normativa colombiana, el cliente dispone de cinco (5) días hábiles a partir de la entrega del producto para ejercer su derecho de retracto.

• Condiciones: El reloj debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin señales de uso, con todos sus sellos de seguridad intactos, plásticos protectores originales, manuales, estuches y empaques completos.
• Costos: Los costos de transporte y demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.

6. GARANTÍA TÉCNICA

El alcance de la garantía está definido en nuestra sección específica de Garantía y Respaldo. WatchNoova garantiza el funcionamiento de la maquinaria por un periodo de un (1) año, excluyendo daños por mal uso, desgaste natural o intervenciones de terceros.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido incluido en este sitio, como logotipos (incluyendo el isotipo Wn), textos, gráficos, fotografías y software, es propiedad exclusiva de WatchNoova y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales y colombianas.

8. PROTECCIÓN DE DATOS (LEY 1581 DE 2012)

Al registrarse en nuestra plataforma, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales, informativos y de logística, bajo los estándares de la política de tratamiento de datos de WatchNoova.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá D.C.

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WatchNoova | The Engineering of Success. Última actualización: [15 / 04 / 2026]